ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 3
Глава 1. МАРКЕТИНГ КАК ФИЛОСОФИЯ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА .7
1.1. Модель предпринимательства и система маркетинга. 9
12. Процесс, принципы, виды, типы и формы маркетинга 33
1.3. Маркетинг взаимодействия — современная концепция предпринимательства ... .44
1.4. Маркетинговые функции и решения 54
1.5. Комплекс маркетинга и маркетинг-менеджмент в системе предпринимательства ... .61
Глава 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И БЕНЧМАРКИНГ 77
2.1. Информационное обеспечение маркетинговых решений 79
2.2. Процесс и дизайн маркетингового исследования 96
2.3. Методы получения и обработки маркетинговой информации 109
2.4. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности 120
2.5. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований 123
2.6. Сегментация рынка и диагностика конкурентной среды в системе маркетинга. .13 9
2.6.1. Сегментация рынка 139
2.6.2. Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга 151
Глава 3. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ИНТЕГРАЦИЯ И КООРДИНАЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ 171
3.1. Цели, задачи и виды планирования 173
3.2. Процесс и технология планирования комплекса маркетинга 182
3.3. Организационные структуры маркетинга 196
3.4. Контроллинг и аудит маркетинговых решений 209
Глава 4. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЬК РЕШЕНИЙ 225
4.1. Товар в системе маркетинга 227
4.2. Жизненный цикл товара 233
4.3. Конкурентоспособность товара 246
4.4. Стратегические решения в товарной политике 258
4.4.1. Стратегии формирования привлекательности товарного предложения .... 258
4.4.2. Разработка и внедрение нового товара на рынок 268
4.4.3. Вариация товара 283
4.4.4. Элиминация товара 284
4.4.5. Сервис и гарантийное обслуживание. 286
Глава 5. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА 289
5.1. Политика цен: сущность, цели, факторы влияния 291
5.2. Стратегии политики цен 311
5.3. Методы ценообразования 337
5.3.1. Определение цен с ориентацией на затраты 337
5.3.2. Определение цен с ориентацией на полезность продукции 352
5.3.3. Определение цен с ориентацией на спрос 362
5.3.4. Определение цен с ориентацией на конкуренцию. 375
5.3.5. Определение цен на основе нахождения равновесия между затратами производства, спросом, конкуренцией 384
5.3.6. Определение цен методом объединенного измерения (метод Conjoint Measurement). 392
Глава 6. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ В СБЫТОВЫХ И ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ ... 399
6.1. Цели, задачи и основные элементы политики распределения 401
6.2. Организация и контроллинг в системе сбыта 411
6.2.1. Организация сбыта .411
6.2.2. Контроллинг в системе сбыта .422
6.3. Маркетинг-логистика 437
Глава 7. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДИКА ОРГАНИЗАЦИИ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ 453
7.1. Теоретические и методические основы организации коммуникативных процессов в системе маркетинга 455
7.1.1. Коммуникативная политика, коммуникативные сети и процессы 455
7.1.2. Мотивация коммуникативных процессов 467
7.2. Медиа и инструментарий коммуникативной политики 481
7.2.1. Средства и способы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций .481
7.3. Реклама и мультимедиатехнологии в системе коммуникативной политики 518
7.3.1. Виды рекламы 618
7.3.2. Рекламные кампании и их классификация 521
7.3.3. Классификация рекламных средств 524
7.3.4. Организация работы рекламного отдела и эффективность рекламы 531
7.4. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернет. 538
7.4.1. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернет. 538
7.4.2. Эффективность маркетинговых решений на виртуальных рынках 558
Глава 8. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА 583
8.1. Особенности, цели, задачи и окружающая среда международного маркетинга.. 585
8.2. Особенности организации маркетинговых исследований в международном маркетинге 605
8.3. Стратегия и тактика проникновения на международные рынки .622
8.3.1. Цели и основные этапы маркетинговых решений в международном маркетинге. 622
Глава 9. ЗАДАЧИ 645
9.1. Учебные цели и методические рекомендации 647
9.2. Задачи 650
ПРИЛОЖЕНИЯ 674
ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ .691
БИБЛИОГРАФИЯ 709
Маркетинг. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х.
.jpg?s3=1)